Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
CarLine Forums _ Техническая поддержка _ ELS27 умер на столе - как починить?
Автор: Valeri 20.11.2017, 9:57
ELS27 оригинал проработал всего 2 месяца и сегодня умер прям на столе. Как все произошло:
- Приборка подключена на столе по CAN
- Питание 12,2В от стабилизированного источника
- Первое чтение норм и потом USB Device больше не распознается.
- Ничего не меняя втыкаю запасной китайский (лежит как бэкап пользовал раз всего) - все читается
- Пытаюсь в диспетчере (unknown device) обновить драйвера на те что шли с программой STool - Винда говорит что драйвера те что стоят - норм
- На другом лэптопе (бэкапный) - пробуем - то же самое
- Вскрываю корпус - прозваниваю USB шнурок (вдруг перетерся где) - все норм
- На плате адаптера при включении в USB горит синий светодиод.
Вопрос - можно ли как то его проверить и реанимировать?
s/n 212010115162
firmware: STN 2120v4.1.1
Автор: Saveliy 20.11.2017, 16:56
Первый раз такое на моем опыте. Обычно одна проблема, шлейф отваливается. Попробуйте обратиться к производителю:
https://els27.ru
Автор: Odotech 20.11.2017, 23:17
Интересный город у топикстартера На краю Земли
Автор: Saveliy 20.11.2017, 23:44
Да, за это нужно отшлепать!
Автор: Valeri 21.11.2017, 4:07
На сайте производителя есть только контакт (емэйл) для покупки (туда написал только что) но нет контакта для поддержки.
На их сайте и заявлено что "убить адаптер невозможно" и что есть кнопка ресет - возврат к заводским установкам. В этом направлении я сразу и подумал - мало ли что сбилось.
Кнопка ресет на плате не замечена (есть пара пустых посадочных мест под детали - одно из них большое рядом со светодиодами) - буду ждать ответа от производителя. Ну или кто знает процедуру ресет - готов пробовать..
Сегодня пришлось работать китайским клоном...
Автор: RUD229 21.11.2017, 15:09
как нет кнопки ? их что несколько ревизий было ?
По ссылке, на оф сайте, на фото, ее видно даже через корпус.
Автор: Sergeii 21.11.2017, 15:21
Эта?
Автор: Saveliy 21.11.2017, 15:23
Вручную перемкните посадочные места.
Была партия без кнопок.
Автор: Valeri 22.11.2017, 1:40
Производитель пока не ответил в почту.
Вот фотка платы. Посадочное место возле светодиодов - по размерам я так и подумал что там могла быть кнопка.
Поскольку процедуру ресета я не знаю то пробовал 3 варианта
1. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> кратковременное замыкание контактов ресет
2. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> длительное замыкание контактов ресет - наблюдаю как загорается средний белый потом начинает быстро мигать нижний синий потом мигает средний белый и потом мигает третий верхний - т.е. что то там внутри явно происходит :-)
3. При отключенном USB - замыкаю котакты и втыкаю USB
Ни один вариатн пока не сработал. Попытка переустановить драйвера FT232 и PL2303 - Винда говорит что уже установлены
Автор: Avtolik82 22.11.2017, 7:18
Вот фотка платы. Посадочное место возле светодиодов - по размерам я так и подумал что там могла быть кнопка.
Поскольку процедуру ресета я не знаю то пробовал 3 варианта
1. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> кратковременное замыкание контактов ресет
2. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> длительное замыкание контактов ресет - наблюдаю как загорается средний белый потом начинает быстро мигать нижний синий потом мигает средний белый и потом мигает третий верхний - т.е. что то там внутри явно происходит :-)
3. При отключенном USB - замыкаю котакты и втыкаю USB
Ни один вариатн пока не сработал. Попытка переустановить драйвера FT232 и PL2303 - Винда говорит что уже установлены
Утро доброе. Драйвера можно принудительно удалить и установить так же принудительно те что вы хотите. Не ведитесь на сообщения винды. Переустановите по новой.
Автор: natan 22.11.2017, 13:23
У меня не определялся ELS27, я сдул чип PL-2303HX и запаял заново
Автор: Valeri 26.11.2017, 7:54
Служба поддержки производителя посоветовала или прислать на бесплатный ремонт или пропаять резистор 470 что стоит рядом с PL-2303.
Но там настолько мелко что жалом не подлезть.
2303 слишком рядом с этим резистором (8-ножка) и 2303 к тому же BGA - т.е. легко шары феном собрать в кучу. Паять BGA - не для меня
Попробовал феном с 6мм соплом резистор пропаять. Все-равно не работает. Могли и шарики залипнуть или еще что.
Ну и ладно. Проехали и забыли.
Автор: stepan_v 27.11.2017, 9:03
Так отправьте на ремонт, вряд ли это будет дороже нового адаптера, даже с края земли :)
Автор: Valeri 16.2.2018, 22:54
Ребята в поддержке ELS27 супер молодцы - починили!
Автор: alikdr 17.2.2018, 0:51
Ну так подробнее расскажите.... В какой срок...Стоимость...В чем была проблема?
Автор: Valeri 18.2.2018, 12:40
В чем была проблема я не знаю. Я на краю земли - от нас и к нам почта не быстро ходит с учетом таможенных задержек на двух границах. На стороне ребят задержек не было.
Автор: hexprof 7.4.2018, 9:41
У меня немного другая история приключилась.
Читался фулл, и примерно посредине чтения ELS потерялся. Смотрю, а все USB устройства потухли. Вобщем не знаю откуда коротыш на плате ELS между +5 и GND по USB. Именно на плате. Шнурок цел.
Видимо так же придется отправлять в ремонт.
Автор: Saveliy 7.4.2018, 18:17
hexprof, интересная история. Обычно проблема максимум в шлейфе, но на нем нет +5V. А можно фото девайса выложить?
Автор: hexprof 7.4.2018, 18:58
Можно. Но это обычный оригинальный v3. Все детали без внешних повреждений. Мне бы схему хотя бы входной части. Мож и сам бы заборол.
Автор: Saveliy 7.4.2018, 19:00
hexprof, точно оригинальный, корпус не рыбкой?
Автор: hexprof 8.4.2018, 14:01
Точно
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)