[X] Помощник

[Valeri]

ELS27 оригинал проработал всего 2 месяца и сегодня умер прям на столе. Как все произошло:
- Приборка подключена на столе по CAN
- Питание 12,2В от стабилизированного источника
- Первое чтение норм и потом USB Device больше не распознается.
- Ничего не меняя втыкаю запасной китайский (лежит как бэкап пользовал раз всего) - все читается
- Пытаюсь в диспетчере (unknown device) обновить драйвера на те что шли с программой STool - Винда говорит что драйвера те что стоят - норм
- На другом лэптопе (бэкапный) - пробуем - то же самое
- Вскрываю корпус - прозваниваю USB шнурок (вдруг перетерся где) - все норм
- На плате адаптера при включении в USB горит синий светодиод.

Вопрос - можно ли как то его проверить и реанимировать?
s/n 212010115162
firmware: STN 2120v4.1.1

Отредактированно Valeri - 20.11.2017, 10:11

[Saveliy]

Первый раз такое на моем опыте. Обычно одна проблема, шлейф отваливается. Попробуйте обратиться к производителю:
https://els27.ru

[Odotech]

Интересный город у топикстартера На краю Земли

[Saveliy]

Да, за это нужно отшлепать!

[Valeri]

На сайте производителя есть только контакт (емэйл) для покупки (туда написал только что) но нет контакта для поддержки.
На их сайте и заявлено что "убить адаптер невозможно" и что есть кнопка ресет - возврат к заводским установкам. В этом направлении я сразу и подумал - мало ли что сбилось.
Кнопка ресет на плате не замечена (есть пара пустых посадочных мест под детали - одно из них большое рядом со светодиодами) - буду ждать ответа от производителя. Ну или кто знает процедуру ресет - готов пробовать..
Сегодня пришлось работать китайским клоном...

[RUD229]

как нет кнопки ? их что несколько ревизий было ?
По ссылке, на оф сайте, на фото, ее видно даже через корпус.

[Sergeii]

Эта?

Прикрепленные изображения

[Saveliy]

Кнопка ресет на плате не замечена (есть пара пустых посадочных мест под детали - одно из них большое рядом со светодиодами)

Вручную перемкните посадочные места.

как нет кнопки ? их что несколько ревизий было ?

Была партия без кнопок.

[Valeri]

Производитель пока не ответил в почту.
Вот фотка платы. Посадочное место возле светодиодов - по размерам я так и подумал что там могла быть кнопка.
Поскольку процедуру ресета я не знаю то пробовал 3 варианта
1. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> кратковременное замыкание контактов ресет
2. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> длительное замыкание контактов ресет - наблюдаю как загорается средний белый потом начинает быстро мигать нижний синий потом мигает средний белый и потом мигает третий верхний - т.е. что то там внутри явно происходит :-)
3. При отключенном USB - замыкаю котакты и втыкаю USB

Ни один вариатн пока не сработал. Попытка переустановить драйвера FT232 и PL2303 - Винда говорит что уже установлены

Прикрепленные изображения

[Avtolik82]

Производитель пока не ответил в почту.
Вот фотка платы. Посадочное место возле светодиодов - по размерам я так и подумал что там могла быть кнопка.
Поскольку процедуру ресета я не знаю то пробовал 3 варианта
1. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> кратковременное замыкание контактов ресет
2. При воткнутом в USB (синий нижний светодиод горит) -> длительное замыкание контактов ресет - наблюдаю как загорается средний белый потом начинает быстро мигать нижний синий потом мигает средний белый и потом мигает третий верхний - т.е. что то там внутри явно происходит :-)
3. При отключенном USB - замыкаю котакты и втыкаю USB
Ни один вариатн пока не сработал. Попытка переустановить драйвера FT232 и PL2303 - Винда говорит что уже установлены

Утро доброе. Драйвера можно принудительно удалить и установить так же принудительно те что вы хотите. Не ведитесь на сообщения винды. Переустановите по новой.

Отредактированно Avtolik82 - 22.11.2017, 7:20

[natan]

У меня не определялся ELS27, я сдул чип PL-2303HX и запаял заново

Отредактированно natan - 22.11.2017, 13:30

[Valeri]

Служба поддержки производителя посоветовала или прислать на бесплатный ремонт или пропаять резистор 470 что стоит рядом с PL-2303.
Но там настолько мелко что жалом не подлезть.
2303 слишком рядом с этим резистором (8-ножка) и 2303 к тому же BGA - т.е. легко шары феном собрать в кучу. Паять BGA - не для меня
Попробовал феном с 6мм соплом резистор пропаять. Все-равно не работает. Могли и шарики залипнуть или еще что.
Ну и ладно. Проехали и забыли.

[stepan_v]

Так отправьте на ремонт, вряд ли это будет дороже нового адаптера, даже с края земли :)

[Valeri]

Ребята в поддержке ELS27 супер молодцы - починили!

[Diagramm]

Ребята в поддержке ELS27 супер молодцы - починили!

Ну так подробнее расскажите.... В какой срок...Стоимость...В чем была проблема?

[Valeri]

Ну так подробнее расскажите.... В какой срок...Стоимость...В чем была проблема?

В чем была проблема я не знаю. Я на краю земли - от нас и к нам почта не быстро ходит с учетом таможенных задержек на двух границах. На стороне ребят задержек не было.